Τμήμα πωλήσεων – Τεχνικής υποστήριξης
Εδώ και 21 χρόνια η επιχείρηση μας εμπορεύεται, επισκευάζει, υποστηρίζει Ηλεκτρονικούς υπολογιστές, αναλώσιμα, δίκτυα εταιρειών.
Επισκευή στο χώρο μας
Η άρτια αποκατάσταση βλαβών και η προληπτική συντήρηση αυξάνει τη διάρκεια ζωής των συσκευών και διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία τους. Στο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης μας οι πελάτες μας μπορούν φέρουν τη συσκευή τους για επισκευή ή συντήρηση. Ειδικευμένοι τεχνικοί θα επισκευάσουν τη συσκευή μέσα σε 48 ώρες ή γρηγορότερα αν υπάρχει σοβαρός λόγος.
Επισκευή στο χώρο των πελατών μας
Με την υπηρεσία Επί Τόπου Υποστήριξης δίνεται η δυνατότητα επίσκεψης και επέμβασης τεχνικού μας στο χώρο που βρίσκεται η συσκευή. Την υπηρεσία αυτή μπορούν να αξιοποιήσουν όσοι δεν μπορούν ή δεν επιθυμούν να μεταφέρουν τις συσκευές τους στο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης
Παραλαβή και παράδοση προϊόντων προς επισκευή
Mε ένα τηλεφώνημα του πελάτη, παραλαμβάνουμε και επισκευάζουμε τη συσκευή που παρουσιάζει βλάβη. Στη συνέχεια, τεχνικός της εταιρείας μας παραδίδει και εγκαθιστά τη συσκευή στο χώρο του πελάτη και επιδεικνύει την καλή λειτουργία της
Τηλεφωνική υποστήριξη
Με την υπηρεσία Τηλεφωνικής Υποστήριξης παρέχεται άμεση τηλεφωνική εξυπηρέτηση σε θέματα λειτουργίας των συσκευών, εγκατάστασης καθώς και διασύνδεσης με άλλες συσκευές. Η συγκεκριμένη υπηρεσία απευθύνεται κυρίως στους χρήστες των προϊόντων μας.
Υποστήριξη μετά την πώληση
Η Υποστήριξη μετά την Πώληση αφορά την εγκατάσταση του εξοπλισμού στο χώρο του πελάτη, την εκπαίδευση στη ορθή χρήση του καθώς και την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών για την καλύτερη αξιοποίησή του. Η υπηρεσία αυτή απευθύνεται στους χρήστες των προϊόντων μας ή συνεργάτες της εταιρείας.